Поверненню та обміну підлягає тільки заводський брак! Відповідно до Закону про Захист прав споживачів та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. (Додаток №3 – Перелік товарів) біжутерія входить до переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню чи обміну.
Товари за ціною 40 грн. і менше поверненню та обміну не підлягають взагалі.
Всі замовлення перед відправкою ретельно перевіряються (кількість та якість).

1. Покупець зобов'язаний прийняти товар протягом 3 календарних днів з моменту фактичного отримання.

2. Якщо Ви все ж таки виявили невідповідність у кількості або якості товару необхідно зв'язатися з менеджером по телефонам, що вказані на сторінці КОНТАКТИ
та докладно повідомити про ваші претензії (протягом 3-х календарних днів).

3. Заводський брак можна обміняти на ідентичний чи інший товар протягом 5 календарних днів із моменту фактичного отримання.

4.Повернення товару здійснюється за рахунок клієнта.

5. Обмін відбувається лише у момент наступного замовлення.

6.Товари без оригінальної упаковки або зі зіпсованою упаковкою не приймаються.

7. Усі інші випадки узгоджуються з менеджером за телефоном або ел. поштою.

8. Якість та кількість товару, купленого на складі (самовивіз), перевіряється на місці.